রাজধানীর মহাখালীর আমতলীতে খাজা টাওয়ারে অগ্নিকাণ্ডে টাওয়ারটিতে থাকা আন্তসংযোগ এক্সচেঞ্জ (আইসিএক্স) অপারেটরদের সংযোগ ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ায় ঢাকার বিভিন্ন এলাকায় মোবাইল কল ও ইন্টারনেট সেবা ব্যাহত হচ্ছে। একাধিক অপারেটর কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, মহাখালীর অগ্নিকাণ্ডের কারণে ইন্টারেনট সরবরাহ বাধাগ্রস্ত হচ্ছে। ফলে গ্রাহকেরা নিরবিচ্ছিন্ন কল করার সুবিধা ও ইন্টারেনট সেবা পাচ্ছেন না।

এ ছাড়া রেলওয়ের উন্নয়ন কাজের জন্যও ফাইবার ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। সবমিলিয়ে গ্রাহকেরা ইন্টারেনট সেবা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে।

মোবাইল অপারেটর কোম্পানি রবি’র পক্ষ থেকে ক্ষুদেবার্তায় বলা হয়েছে, ঢাকার মহাখালিতে অবস্থিত খাজা টাওয়ারে অগ্নিকাণ্ডের ঘটনায় কারিগরি কারণে আমাদের কিছু সম্মানিত গ্রাহকের রবি থেকে অন্য অপারেটরে অথবা অন্য অপারেটর হতে রবিতে ভয়েস কল করার ক্ষেত্রে সাময়িক অসুবিধা হতে পারে। আমাদের কারিগরি বিভাগ দ্রুততম সময়ে সমস্যাটি সমাধানে কাজ করে যাচ্ছে। সাময়িক এই অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

আজ বৃহস্পতিবার (২৬ অক্টোবর) বিকেল ৪টা ৫৮ মিনিটে খাজা টাওয়ারে আগুন লাগে। রাত সোয়া ৭টা নাগাদ সেখানে আগুন নিয়ন্ত্রণে ফায়ার সার্ভিসের ১১টি ইউনিট কাজ করছে।